廣靈縣行政審批服務(wù)管理局2024年政府信息公開工作年度報(bào)告

本報(bào)告依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號(hào)，以下簡稱新《條例》）和國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)《中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號(hào)）的通知要求，由廣靈縣審批局結(jié)合有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編制。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本年度報(bào)告的電子版可以從廣靈縣人民政府網(wǎng)站（http：//www．sx－guangling．gov．cn/）下載。如對本報(bào)告有任何疑問，請與廣靈縣行政審批服務(wù)管理局聯(lián)系（地址：文華街政務(wù)服務(wù)大廳三樓，電話：0352－8855227，郵編：037500）。

一、總體情況

2024年廣靈縣行政審批局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，嚴(yán)格按照縣委、縣政府關(guān)于政務(wù)公開工作的部署要求，扎實(shí)做好政府信息主動(dòng)公開，依法依規(guī)辦理政府信息依申請公開，不斷提升政務(wù)公開規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，各項(xiàng)工作取得明顯實(shí)效。

（一）主動(dòng)公開情況。2024年縣行政審批局通過山西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、廣靈縣人民政府網(wǎng)站、山西政府采購等平臺(tái)進(jìn)行政府信息公開工作，累計(jì)主動(dòng)公開信息61條，其中機(jī)構(gòu)介紹信息4條、公示公告信息48條、政府集中采購信息9條。累計(jì)受理行政審批服務(wù)事項(xiàng)7279件，辦結(jié)7279件。

（二）依申請公開情況。嚴(yán)格規(guī)范依申請公開件接收、登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等程序，梳理優(yōu)化辦理流程。2024年縣行政審批局未收到信息公開當(dāng)面申請、傳真申請、網(wǎng)絡(luò)申請、信函申請受理。

（三）政府信息管理情況。按照“誰發(fā)布，誰負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格落實(shí)信息公開源頭屬性認(rèn)定機(jī)制，加強(qiáng)保密審查程序和責(zé)任落實(shí)，確保信息真實(shí)可靠、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、表述規(guī)范。2024年度公開的政府信息未發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會(huì)穩(wěn)定、擾亂社會(huì)管理秩序的虛假或者不完整的信息。

（四）政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)情況。2024年廣靈縣行政審批局著力深化政務(wù)公開專區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，不斷提升政務(wù)公開能力和水平，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)相融合，確保群眾“能看到、易獲取、用得上”政府信息，大力提升群眾的獲得感和滿意度。增強(qiáng)公開透明程度，政務(wù)公開“能看到”。在政務(wù)服務(wù)大廳一層專區(qū)設(shè)立政府信息查詢區(qū)、服務(wù)指南查詢區(qū)、文件資料閱覽區(qū)、群眾休息區(qū)、“7×24”自助服務(wù)區(qū)等。政務(wù)公開專區(qū)緊挨綜合服務(wù)臺(tái)，由幫辦代辦工作人員提供指引、咨詢等多項(xiàng)服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)、解決群眾的各種問題；健全“線上＋線下”服務(wù)體驗(yàn)，政務(wù)公開“易獲取”。聚集“線上＋線下”雙方聯(lián)動(dòng)，規(guī)范政府信息依申請公開的接收、登記、辦理等環(huán)節(jié)，規(guī)范答復(fù)文書，增強(qiáng)政府信息公開申請的準(zhǔn)確性、合法性和規(guī)范性，依法保障群眾合理信息需求。線上依托政府門戶網(wǎng)站，更新政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄公開事項(xiàng)，線下利用自助服務(wù)終端設(shè)備，為群眾提供政務(wù)公開查詢、辦件查詢等服務(wù)；切實(shí)提高行政效能，政務(wù)公開“用得上”。以“為民、便民、利民”為落腳點(diǎn)，圍繞醫(yī)療、社保等群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域，利用政府網(wǎng)站、新媒體及時(shí)公布部門最新的工作信息動(dòng)態(tài)和惠企便民政策、政務(wù)信息公開指南、依申請公開辦理流程圖、依申請公開聯(lián)系電話及受理地址和方式，方便企業(yè)和辦事群眾了解政務(wù)公開辦理流程。及時(shí)更新“跨省通辦”“一件事一次辦”“即辦件”等縣級高頻事項(xiàng)，推進(jìn)政務(wù)公開便捷化，切實(shí)打通便民服務(wù)的“最后一公里”。

（五）監(jiān)督保障情況。推進(jìn)政務(wù)公開工作透明化，2024年審批局開展了“我陪群眾走流程”和“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)組”等活動(dòng)，聚焦企業(yè)群眾訴求、問計(jì)營商環(huán)境，主動(dòng)邀請企業(yè)、群眾走進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳，沉浸式體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)，近距離體驗(yàn)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)上辦事體驗(yàn)區(qū)等功能區(qū)，努力打造標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、陽光透明、便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題和改進(jìn)情況

主要問題：一是需加大政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化推進(jìn)力度；二是信息公開形式還需要進(jìn)一步豐富，目前主要依賴政府網(wǎng)站，缺乏更多元化的公開渠道和形式。

改進(jìn)措施：一是健全工作機(jī)制，加大培訓(xùn)教育力度，增強(qiáng)工作人員信息安全意識(shí)，夯實(shí)公開責(zé)任，確保公開質(zhì)量；二是依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，創(chuàng)新途徑，對原有的政府信息公開目錄等進(jìn)行補(bǔ)充完善，并及時(shí)更新，擴(kuò)大公開內(nèi)容，保證公開信息的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提升群眾對政府信息公開的滿意度。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無